Offre: Contrôleur Financier Groupe:Le Grand & Associates LuxembourgJob description:Retour aux résultats Marquer cette offre d'emploi Offres d'emploi marquées appliquer maintenant Responsable SAV. Le Grand & Associates LuxembourgLocalisation: . Luxembourg Rémunération : . Market related Dernière mise à jour: . mercredi 19 juin 2024 Contrat Type: . CDI Temps de travail: . Temps plein appliquer maintenant » Partager cette offre d'emploi: » » » » Signaler cette annonce - dans un nouvel onglet
Description de emploiMon client est un acteur majeur dans le secteur de l'industrie, reconnu pour la qualité de ses produits et son engagement envers ses clients. Afin de renforcer l'équipe et d'garantir un service de haute qualité à la clientèle, nous recherchons un(e) Responsable Service Après-Vente (SAV) passionné(e) et dynamique. Le emploi est situé à Strassen. Missions principales : » Superviser et coordonner l'ensemble des activités du service après-vente. » garantir la satisfaction des clients en gérant efficacement les réclamations et en apportant des solutions rapides et appropriées. » Analyser les retours clients et Développer des actions correctives pour améliorer continuellement le service. » Former et encadrer l'équipe SAV pour garantir un service client optimal. » coopérer avec les autres départements de l'entreprise (production, logistique, commercial) pour garantir une prise en charge complète et efficace des demandes clients. » Suivre et analyser les indicateurs de performance du service après-vente. Profil recherché : » Diplôme en gestion, commerce, ou un domaine connexe. » Maîtrise du français et de l'allemand. » Expérience significative (minimum 3 ans) dans un emploi similaire. » Excellentes compétences en communication et en gestion de la relation client. » Capacité à résoudre les problèmes de manière proactive et à gérer les situations de stress. » Leadership avéré et capacité à motiver une équipe. » Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de service client. L'offre : » Un environnement de travail stimulant et bienveillant. » Une rémunération attractive et des avantages sociaux compétitifs. » Des opportunités de développement professionnel et de formation continue. » Une entreprise en pleine croissance avec de réelles perspectives d'évolution. Comment appliquer : Envoyez votre CV à E-Mail: en précisant "postulation Responsable SAV" dans l'objet de votre email. Nous attendons avec impatience de découvrir votre postulation ! secteurs similaires . Vente Localisations similaires . Luxembourg Skills:
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